ピッキングバイトはきつい？経験者70人に聞いた実態調査！辛かったこと・時給・向いている人
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ピッキングバイト.com
倉庫バイトの派遣会社と社員の対応は？経験者40人のサポート評価3.38
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「倉庫バイトの派遣会社って、ちゃんと面倒を見てくれるの？」
「現場の社員はやさしい？」
「放置されたらどうしよう」
倉庫バイトは、覚えることが少ない仕事です。それでも初日は、だれかに教えてもらわないと動けません。
ピッキングバイト.comは、Amazon倉庫の経験者20人と佐川急便の倉庫の経験者20人に、同じ35問で聞きました。その中に「社員・派遣会社の対応」を5段階でつけてもらう設問があります。
40人の平均は3.38でした。5点をつけた人は1人もいません。
この記事では、40人の点数と回答の原文を出します。どんなときに対応がよかったと感じ、どんなときに放置されたと感じたのかが分かります。
応募のしかたで点数が変わっていました。そこがいちばんの発見です
この記事でわかること
- サポート（社員・派遣会社の対応）の平均は3.38。5点は40人中0人
- Amazon倉庫3.45／佐川急便3.30。4点が23人でいちばん多い
- 派遣会社に登録して応募した16人は3.69、求人サイトから応募した24人は3.17
- 時給はほぼ同じ（1,297円と1,267円）。それでも待遇の評価には差が出た
- サポートは「きつさ」より満足度に効く。総合満足度との相関は0.71
- 対応がよかった人の言葉は「丁寧」18人。悪かった人の言葉は「素っ気ない」9人
- 分かれ目は「聞けば教えてくれる」か「最初だけ説明して、あとはお任せ」か
倉庫バイトの実態調査（経験者70人）はこちら
倉庫バイトはきつい？経験者70人の口コミでわかったきつさ・時給・作業別の違い
Contents
まず、40人がつけた点数の分布です。5に近いほど対応がよかったという意味になります。
| サポートの評価 | 人数（40人） |
|---|---|
| 5点（とてもよい） | 0人 |
| 4点 | 23人 |
| 3点 | 10人 |
| 2点 | 6人 |
| 1点（とても悪い） | 1人 |
平均は3.38、中央値は4です。4点が23人で半数を超えています。倉庫バイトの対応は、全体としては悪くありません。
ただし5点は0人でした。5段階でつけてもらった7つの項目のうち、5点が1人も出なかったのはサポートと職場環境の2つだけです。
2社に分けると、次のようになりました。
| 調査 | サポートの平均と内訳 |
|---|---|
| Amazon倉庫20人 | 3.45（4点12人・3点6人・2点1人・1点1人） |
| 佐川急便20人 | 3.30（4点11人・3点4人・2点5人） |
差は0.15です。会社による差は、思ったより小さい結果でした。
中身は少し違います。佐川急便は2点が5人いて、低いほうに固まっています。Amazon倉庫は1点が1人いますが、2点は1人だけでした。
同じ40人が5段階でつけた項目を並べます。
| 項目 | 40人の平均 |
|---|---|
| きつさ | 3.83（5に近いほどきつい） |
| 給与・待遇 | 3.52 |
| 総合満足度 | 3.48 |
| サポート | 3.38 |
| 職場環境 | 3.33 |
| 人間関係 | 3.20 |
サポートは、人間関係と職場環境の次に低い数字です。倉庫バイトで満足度が下がりやすいのは、仕事そのものより人のほうでした。
倉庫バイトの人間関係と倉庫内の雰囲気はこちら
倉庫バイトは人間関係が楽って本当？経験者40人の評価は3.20で「静か」は24人
40人の回答を読んで、出てくる言葉で分けました。1人で2つ以上書いている人は、両方に数えています。
| 回答に出てくる言葉 | 人数（40人・重複あり） |
|---|---|
| 丁寧・親切・やさしい | 18人 |
| 素っ気ない・無愛想・威圧的 | 9人 |
| 派遣会社の担当が定期的に連絡してきた | 7人 |
| シフトや勤怠の相談ができた | 6人 |
| 聞けば教えてくれた | 5人 |
| 最初だけ説明して、あとはお任せ | 2人 |
※回答に出てくる言葉をもとにした当サイトの集計です。
高い点をつけた人の回答には、共通する形がありました。
「担当者から定期的に連絡があった」と書いた人は7人です。この7人のうち6人が4点をつけていました。
社員は安全第一で指示が明確。派遣の担当も定期連絡があり相談しやすかったです。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
現場社員は要点を簡潔に伝えてくれました。派遣会社の担当も定期的に連絡があり、勤務条件の確認はしやすかったです。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
連絡の中身は、シフトと勤怠でした。現場の社員ではなく、派遣会社の担当がやっている仕事です。
派遣担当の連絡が早く、勤怠修正やシフト相談もチャットで即対応してくれました。現場社員も質問しやすい雰囲気でした。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
チャットで即対応と書いた人もいます。電話がつながらない時間帯でも連絡が取れると、安心感が変わります。
派遣会社の担当者は連絡が早くてまめですし、シフト変更などの相談にも柔軟に対応してくれて安心感がありました。現場社員も丁寧に教えてくれたので初めてでもわかりやすかったため、すぐに理解して働くことができました。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
倉庫の中で会うのは現場の社員ですが、シフトとお金の話は派遣会社の担当が窓口になります
高い点をつけた人は、教え方をこう書いています。
仕事は聞けば教えてくれるしフォローしてくれるのでよかった
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
社員さんは忙しそうでしたが、質問すれば丁寧に教えてくれました。派遣会社の担当者もシフト相談に乗ってくれ、対応は良かったです。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
どちらも「社員がつきっきりで見てくれた」とは書いていません。忙しいことは前提で、聞けば答えが返ってくるかどうかで評価が決まっています。
現場の社員の方は忙しい中でも質問には丁寧に答えてくれました。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
倉庫の社員は、自分の持ち場を持っています。こちらから聞ける人は、倉庫バイトで損をしません。
初日のオリエンテーションに触れた回答もありました。
派遣担当のフォローが早く、勤怠やシフト相談はスムーズ。現場社員は説明が端的で、初日オリエンも分かりやすかったです。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
派遣会社の担当者は手続きやシフト調整に丁寧に対応してくれました。現場の社員も分かりやすい指導で、安全面についての説明がしっかりしていた点が良かったです。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
安全の話に触れた人は3人いました。重い荷物を扱う職場なので、ここを省く現場は避けたほうがいいです。
体育会系のノリはありますが、挨拶や安全確認には非常に厳しく、筋の通った対応をしてくれました。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
この人は厳しいと書きながら4点をつけています。やさしいかどうかではなく、筋が通っているかで見ていました。
2点以下をつけたのは7人です。回答の原文を出します。
派遣会社の対応はそっけない感じ
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
社員、ドライバーの態度は正直言って悪いです。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
威圧的に思えました。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
短い回答が並びます。長く書くほどの中身がなかった、という読み方もできます。
忙しさを理由に挙げた人もいました。
皆さん 忙しいのであまり喋りません。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
そこまで親切ではなかったです。素っ気ない形で案内されました。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
「忙しいから話さない」と「態度が悪い」は別のことですが、働く側から見ると、どちらも同じように冷たく感じます。
態度ではなく、説明の量を書いた人もいます。
最初に少し説明があっただけで、後はお任せといった感じです。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
結構素っ気ない感じでした。簡単な作業が多いのでそこまで面倒を見てくれる感じではありませんでした。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
この2人は、どちらも作業自体は単純だったと書いています。簡単な仕事だからこそ、説明が短く終わってしまう現場があります。
初日に何も分からないまま置かれると、単純作業でも手が止まります。
同じ現場でも人によって違う、と書いた人がいます。
優しい人もいれば、無愛想な人もいた。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
社員さんは、とにかく数が少ない。人により優しかったり無愛想だったりする
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
ぶっきらぼうでした。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
同じ会社でも、拠点や担当者で変わります。口コミで「対応がいい」と書かれていても、自分の現場が同じとは限りません。
40人を、どこから応募したかで2つに分けました。フルキャスト・ランスタッド・SGフィルダー・エン派遣のように、派遣会社に登録して紹介を受けた人が16人。タウンワークやバイトルなどの求人サイトから直接応募した人が24人です。
| 応募のしかた | 40人の数字 |
|---|---|
| 派遣会社に登録して応募（16人） | サポート3.69／総合満足度3.69／また働きたい13人 |
| 求人サイトから応募（24人） | サポート3.17／総合満足度3.33／また働きたい14人 |
差は0.52です。会社による差（0.15）より大きい数字になりました。
また働きたいと答えた割合も違います。派遣会社に登録して応募した人は16人中13人、求人サイトからの人は24人中14人でした。
理由は回答を読むとはっきりしています。派遣会社に登録した人には、現場の外に担当者がいます。
定期的に気にかけてくれました。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
現場のリーダーはテキパキしており、忙しい中でも不明点を聞けば的確に指示をくれました。SGフィルダーの担当者も定期的、に現場に来て声をかけてくれました。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
現場の社員に聞きにくいことを、担当者に言える形になっています。
ただし、これは「派遣なら安心」という話ではありません。派遣会社に登録して応募した16人の中にも、2点をつけた人が1人います。
お金の面も比べました。数字は本人が答えた時給です。
| 応募のしかた | お金まわりの数字 |
|---|---|
| 派遣会社に登録して応募（16人） | 時給の平均1,297円（1,000〜1,700円） |
| 求人サイトから応募（23人） | 時給の平均1,267円（900〜1,500円） |
| 給与・待遇の評価 | 3.75 対 3.38 |
| 求人サイトへの満足度 | 4.06 対 3.62 |
※時給の欄に体験談を書いていた1人は、時給の平均から外しています。
時給の差は30円です。ほとんど変わりません。
それでも給与・待遇の評価は0.37の差がつきました。同じ金額でも、条件の説明があるかどうかで納得感が変わるということです。
交通費や手当の話は、現場の社員ではなく担当者に聞くことになります。聞ける相手がいるかどうかが、この差に出ています。
倉庫バイトの時給（経験者69人の実額）はこちら
倉庫バイトの時給はいくら？経験者69人の平均1,204円とAmazon1,308円の差
40人が使ったサービスのうち、4人以上が答えたものを並べます。
| 使ったサービス | サポートの平均 |
|---|---|
| タウンワーク（10人） | 3.40 |
| バイトル（10人） | 3.20 |
| フルキャスト（5人） | 3.80 |
※3人以下のサービスは、人数が少なすぎるので出していません。4人未満の切り口は記事にしないという当サイトの決まりに合わせました。
フルキャストは5人全員が3点以上で、2点以下が1人もいませんでした。求人サイトの2つは、同じサイトを使った人の中で点数が割れています。
応募したサイトが同じでも、行く現場は人によって違うからです。
経験者70人が使った求人サイト24社の比較はこちら
倉庫バイトの求人サイトはどれ？経験者70人が使った24サービスと満足度3.80
40人の回答で、それぞれの項目が総合満足度とどれくらい連動しているかを調べました。
| 項目 | 総合満足度との相関（当サイト集計・40人） |
|---|---|
| 職場環境 | 0.85 |
| サポート | 0.71 |
| 給与・待遇 | 0.71 |
| 人間関係 | 0.57 |
| きつさ | −0.38 |
1に近いほど、その項目が高い人は総合満足度も高い、という意味です。
きつさと満足度の関係は−0.38で、あまり強くありません。体力的にきつくても、満足している人がいるということです。
一方でサポートは0.71でした。給与・待遇と同じ数字です。倉庫バイトを続けられるかどうかは、荷物の重さより人と環境で決まっています。
点数ごとに、その人たちの総合満足度とまた働きたいかを出しました。
| サポートの評価 | その人たちの数字 |
|---|---|
| サポート4点（23人） | 総合満足度3.87／また働きたい19人 |
| サポート3点（10人） | 総合満足度3.30／また働きたい6人 |
| サポート2点（6人） | 総合満足度2.67／また働きたい2人 |
| サポート1点（1人） | 総合満足度1.00／また働きたい0人 |
4点の人は8割以上が「また働きたい」と答えています。2点以下の7人では2人だけでした。
対応がよかった人の言葉です。
体力的にはきついですが、仕事内容が単純で人間関係のストレスが少なかったため、短期ならまた働きたいと思える職場でした。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
サポート4点の23人のうち、4人は「また働きたくない」と答えています。理由は対応ではありませんでした。
仕事が出来ないと容赦なく他の場所に放流され、仕事が出来ると判断されると、業務のレベルが上がっていくので正直、面倒くさいです。あと、みんな自分が良ければ他はどうでも良いと考えているのか、こちらの状況を考えることなく、ガンガン荷物を流してくるのでイライラしてしまいます。長期間働いているとこちらの人間性が低下していくように感じるので、二度とやらないです。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
この人は、社員と派遣会社の対応には4点をつけています。
社員や派遣会社は、困った時には、細かく丁寧に相談に乗ってくれました。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
担当者が丁寧でも、現場の進め方が合わないことはあります。年齢を理由にした人、体力を理由にした人もいました。
サポートは、続けられるかどうかの条件のひとつです。それだけで決まるわけではありません。
回答の中で「社員」と「派遣会社の担当」のどちらに触れたかを数えました。
| 誰について書いたか | 人数（40人） |
|---|---|
| 両方に触れた | 11人 |
| 社員（現場のリーダー・ドライバー）だけ | 3人 |
| 派遣会社の担当だけ | 1人 |
| どちらとも書かず、印象だけを書いた | 25人 |
半分以上の人は、相手を区別せずに印象を書いていました。「丁寧でした」「素っ気なかった」という短い回答です。
Amazon倉庫では、社員に会わなかったという回答がありました。
社員と会う機会はほとんどなかった。派遣社員はとても親切で丁寧に対応してくれていた
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
作業がマニュアル化されていて、指示は端末から出ます。人に聞かなくても進む場面が多い職場です。
バイトに対する対応はフラットで良かったです。時間内に仕事を終わらせて、残業は基本的にはやらせない方針を取る人が多かったです。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
残業をさせない方針を挙げた人もいました。ルールで動く職場なので、担当者の個性で振れ幅が出にくくなっています。
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Amazon倉庫バイトの口コミは？きついこと・時給・職場環境など経験者の体験談を徹底調査
佐川急便では、現場の社員やドライバーに触れた回答が目立ちます。荷物を出す側と受ける側が、同じ場所で動いているからです。
2点をつけた5人のうち、社員やドライバーについて直接書いたのは2人です。ほかの3人は、忙しさ・案内のしかた・威圧感を理由にしていました。
逆に、忙しい中でも答えてくれたと書いた人もいます。
社員の方は丁寧に指示を出してくれ、派遣会社の担当者も定期的に様子を確認してくれました。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
同じ佐川急便でも、拠点によって差があります。2点をつけた5人の拠点は、川崎SRC・越谷営業所・西宮事業所・Xフロンティア・北関東支店でした。
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佐川急便の仕分けバイトはきつい？経験者20人の口コミでわかった時給・夜勤・職場の実態
40人の回答を読むと、対応がよかった現場には共通点がありました。応募の電話や面談で確かめられることを、3つにまとめます。
応募のときに確認すること
- 初日は誰が教えてくれるのか（現場の社員か、派遣会社の担当か）
- 働き始めたあと、相談の窓口は誰になるのか（電話かチャットか）
- シフトを変えたいときの連絡先はどこか
高い点をつけた人は、この3つが決まっている現場で働いていました。逆に低い点の人は、最初の説明のあと相談先が分からなくなっています。
倉庫の中は広く、音も大きい場所です。誰に聞けばいいかが決まっていないと、立ったまま止まります。
あります。40人のうち23人が、サポートに4点をつけました。
ただし会社の名前だけでは決まりません。同じAmazon倉庫でも1点と4点が混ざり、同じ佐川急便でも2点と4点が分かれました。
決まっていたのは会社より、拠点と担当者です。口コミを読むときは、拠点の名前まで見てください。
当サイトの体験談は、拠点名を出して公開しています。拠点ごとの話はピッキングバイト.comの体験談から読めます。
行ってみないと分からない部分は残ります。対応が薄い現場に当たった人は、こう書いていました。
こちらも 低姿勢で仕事を覚えた方が良いと思います。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
ミスを指摘されると嘘をついたり、言い訳してしまう人は嫌われるので注意した方がいいです。ミスは仕方ないので、潔く謝って次回から気を付けましょう。
出典：amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】
聞き方と謝り方を変えるだけで、教えてもらえる量が変わります。
皆さん 忙しいのでコミュニケーションは取りづらいです。
出典：佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】
忙しくて話しかけにくい現場では、手が空いた時間を狙って聞くしかありません。
それでも改善しないときは、派遣会社の担当に言えます。現場を変えてもらえることがあるのは、登録して応募した人の強みです。
できます。40人のうち24人は、タウンワークやバイトルなどの求人サイトから直接応募していました。
ただしサポートの評価は、登録して応募した16人が3.69、直接応募した24人が3.17です。相談できる相手がほしい人は、登録して応募するほうが向いています。
かかりません。登録も仕事の紹介も無料です。働く人からお金を取ることは法律で禁じられています。
登録のときに費用を求められたら、その会社は使わないでください。
40人の回答に出てきたのは、シフトの調整・勤怠の修正・勤務条件の確認・現場の様子の確認でした。
現場での作業の指示は、派遣会社ではなく倉庫の社員やリーダーから出ます。
40人の担当業務は、ピッキング・仕分け・荷下ろし・梱包・シール貼り・小物仕分けでした。
どれも特別な資格はいりません。覚えることの少なさを、おすすめできる点に挙げた人が複数います。
聞けば教えてくれた、と書いた人が5人います。つきっきりで教えてくれたという回答はありませんでした。
最初に少し説明があっただけ、という回答も2人ぶんあります。自分から聞ける準備をしていったほうが安全です。
派遣会社に登録して応募した人は、担当者に相談して別の現場に移れることがあります。
求人サイトから直接応募した場合は、勤務先に直接言うことになります。2点以下をつけた7人のうち6人は、求人サイトからの応募でした。
倉庫バイトの対応は、平均3.38で悪くありません。ただし5点をつけた人は0人でした。手厚い職場を期待する仕事ではありません。
いちばん大きな差は、応募のしかたでついています。
この記事のまとめ
- サポートの平均は3.38。5点は40人中0人、4点が23人
- Amazon倉庫3.45／佐川急便3.30。会社による差は0.15と小さい
- 派遣会社に登録して応募した16人は3.69、求人サイトからの24人は3.17
- 時給の差は30円（1,297円と1,267円）。差が出たのは待遇の評価と求人サイトへの満足度
- サポートと総合満足度の相関は0.71。きつさとの相関（−0.31）より強い
- サポート4点の23人は、23人中19人が「また働きたい」
- 分かれ目は「聞けば教えてくれる」か「最初だけ説明して放置」か
- 応募のときに、初日に教える人・相談の窓口・シフトの連絡先を聞いておく
倉庫バイトは、体力の話ばかりが目立つ仕事です。それでも40人の数字を見ると、満足度に効いていたのは人のほうでした。
応募の前に、相談先を3つ聞いておくだけで当たり外れが減ります
ABOUT ME
都内の大学に通う現役学生です。学費や生活費をまかなうために、1年生の頃からピッキングバイトをはじめました。これまでにアパレル倉庫や食品系の物流センターなど、短期・単発を含めて10件以上のピッキング現場を経験しています。「楽そう」と思って始めたら意外ときつかったこともあれば、仲間と働けて楽しかった現場も。体験してみて分かった、現場ごとの特徴やシフトの入りやすさ、派遣会社の対応などを正直に発信しています。これからピッキングバイトに挑戦する学生さんや未経験者が、少しでも安心して働けるように役立つ情報を届けていきます。
