Amazon倉庫バイトでクビになる?経験者20人の回答に「クビ」は0人、ノルマとミスの実際
Amazon倉庫バイトは、遅いとクビになると聞いて不安な人もいると思います。Amazon倉庫で働いた20人に35問で聞きました。
20人の回答の中に、「クビ」や「解雇」と書いた人は0人でした。かわりに書かれていたのは、目標の数字と、ミスをしたときの心がまえです。

クビの話は出てきませんでした。ただ、働き終えた人に聞いた調査です。クビになった人の声は入っていないかもしれません
- 20人の全回答で「クビ」「解雇」と書いた人は0人
- 目標の数字(ノルマ)を書いた人は5人。4人はやりがい、1人はつらさとして書いた
- ミスを指摘されたら「潔く謝る」と注意点に書いた人がいる
- 社員・派遣会社の対応を好意的に書いた人は20人中16人
- 20人中14人が「また働きたい」と答えた
- ノルマ・目標… 1日や1時間に終わらせる数の目安。回答では「目標」「生産性指標」などと書かれている
- ピッキング… 注文の商品を、倉庫の棚から集める作業
- FC(フルフィルメントセンター)… Amazonの大きな倉庫の呼び名
- DS(デリバリーステーション)・拠点… 配達の前に荷物を分ける場所。この記事では倉庫・拠点・FCをまとめて「倉庫」と読んでかまいません
- ピック・ストー… ピックは棚から商品を集める作業(ピッキング)。ストーは届いた商品を棚に入れる作業
- 職業… 答えた時点の本業です。正社員の人も、副業や空いた期間に倉庫で働いています
- 派遣会社… 働く人とAmazonの間に入る会社。シフトや勤怠(出勤の記録)の相談先
- 5段階の評価… 回答者が付けた点数。5に近いほど良い。ただし、きつさは5がいちばんきつい
- 人数… この記事はAmazon倉庫で働いた20人で数えています。リンク先の記事は、書いた時期の人数で数えています
20人の35問の回答を、すべて読みました。「クビ」「解雇」「辞めさせられる」と書いた人は、1人もいませんでした。
ただし、この調査には限りがあります。答えたのは、Amazon倉庫で働いた経験がある人です。途中でやめた人や、契約が続かなかった人に、しぼって聞いたわけではありません。
そのため「Amazonではクビにならない」とは言えません。言えるのは、20人がクビの心配を書かなかったことです。
20人は女性8人、男性12人でした。年代は10代から60代までいます。
| 年代 | 人数 |
|---|---|
| 10代 | 2人 |
| 20代 | 3人 |
| 30代 | 6人 |
| 40代 | 6人(女性3人) |
| 50代 | 2人(女性1人) |
| 60代 | 1人 |
20人が働いた期間は、1か月ほどから2年半ほどまででした。数か月で働き終えた人も多くいます。

では20人は何に気をつけていたのか。ここからは目標の数字、ミス、休むとき、の順に見ていきます
20人のうち5人が、目標や生産性の数字について書いていました。そのうち4人は「やりがいを感じた瞬間」の欄です。
茨木の倉庫でピッキングをした30代の派遣社員は、こう書いています。
ピッキングの生産性指標が上がった時や、ミスゼロでラインが流れた日。チームで目標を達成できた時は達成感が大きいです。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

「生産性指標」は、どれだけ早く作業できたかを表す数字のことです。小田原の倉庫の30代の女性も、目標を達成できたときをあげました。
一日あたりの出荷目標を達成した時には嬉しさを感じられましたし、作業スピードが上がって評価された時にはやりがいを感じられました。正確さと効率が求められる仕事なので、ちゃんと対応して認められるのが嬉しかったです。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

ほかの2人は、堺の倉庫の30代の男性と、茨木の倉庫の60代の男性です。どちらも、目標を達成できたときをやりがいにあげていました。
数字で見られることを、やりがいとして書いた人が4人いました。
一方で、つらさとして書いた人も1人います。大分の倉庫で働いた40代の派遣社員です。
Amazon倉庫DSで「ピック」と「ストー」作業をしていました。ノルマ的なものを達成できた際は、少しやりがいを感じます。ただし、ノルマ的なものをクリアするとハードルがガンガン上がっていくので、心が折れます。後は、足腰に痛みが発生します。これも心を折る要因と言えるでしょう。正直、辛いことの方が多いです。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

この人は「ピック」と「ストー」を担当していました。ストーは、届いた商品を棚に入れる作業です。
この人はきつさに5を付け、「また働きたい」には「いいえ」と答えました。数字が上がっていくのが合わない人もいる、ということです。

同じ目標の数字でも、達成がうれしい人と、追われてつらい人に分かれました
20人のうち4人が、回答の中でミスにふれていました。小田原の40代の主婦、茨木の30代の男性、川口の20代の男性の3人は「ミスが少ないとうれしい」という書き方です。
小田原の倉庫の40代の主婦は、ミスが少ない人の名前が張り出されたと書いています。
慣れていくと素早く作業できるようになり、早くてミスが少ないと上級者になっていき、名前が張り出されたりしていたのでモチベーションになった
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

4人目は、注意点の欄にミスのときの心がまえを書いた人です。上尾の拠点で働いた30代の男性です。
ミスを指摘されると嘘をついたり、言い訳してしまう人は嫌われるので注意した方がいいです。ミスは仕方ないので、潔く謝って次回から気を付けましょう。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

ミスを指摘されること自体は、ふつうにあると読める回答です。そのときの受け止め方で、まわりとの関係が変わると書いています。
ミスの話ではありませんが、仕事の覚え方を書いた人もいます。川崎の倉庫で働いた50代の男性は、注意点にひとことで書きました。
こちらも 低姿勢で仕事を覚えた方が良いと思います。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

急に休んだ話を書いた人は、20人中1人でした。目標がつらいと書いた、あの大分の40代の男性です。求人サイトについての欄に書いています。
Amazon倉庫の業務にエントリーした際に業務内容や注意点などを丁寧に説明してくれた点が良かったです。また、妻の体調が悪く突発で休んでしまった際にも、こちらを責めることなく、妻と私の体調について心配の言葉を下さいました。その後、勤務表の調整方法「欠勤」も詳しく教えてくれました。基本的に全てにおいてフォローが手厚いイメージです。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

「欠勤」は、休むときの手続きのことです。急に休んだときも責められず、手続きを教えてもらえたと書いています。
ただし1人の話です。休むときの決まりは、派遣会社や拠点でちがうことがあります。
「社員・派遣会社の対応」の欄を読むと、20人中16人が好意的に書いていました。「丁寧」「親切」「相談しやすい」といった言葉です。
小田原の倉庫の30代の女性は、派遣会社と現場の両方をほめています。
派遣会社の担当者は連絡が早くてまめですし、シフト変更などの相談にも柔軟に対応してくれて安心感がありました。現場社員も丁寧に教えてくれたので初めてでもわかりやすかったため、すぐに理解して働くことができました。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

残りの4人は「素っ気ない」「任せきり」と書いた人です。川崎の倉庫で2013年に働いた40代の男性は、こう書きました。10年以上前の話です。
結構素っ気ない感じでした。簡単な作業が多いのでそこまで面倒を見てくれる感じではありませんでした。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

4人のうち1人は、優しい人と無愛想な人の両方がいたと書いています。厳しく怒られた、という書き方をした人は20人の中にいませんでした。
| 社員・派遣会社の対応 | サポートの点数(5段階) |
|---|---|
| 好意的に書いた16人 | 3.75 |
| 素っ気ない・任せきりと書いた4人 | 2.25 |
| 20人全体 | 3.45 |
好意的に書いた16人のうち13人が、「また働きたい」と答えました。素っ気ないと書いた4人では、1人です。
社員の対応については、4社の経験者の回答で人間関係を見た記事もあります。リンク先は40人で数えた記事です。
注意点の欄でいちばん多かったのは、体力と靴の話です。クビの心配より、体を持たせることを書いた人が多くいました。
茨木の倉庫で働いた60代の男性は、こう書いています。
立ち仕事や歩行が多く体力を使うので、体調管理は重要です。繁忙期は作業量が増え残業が発生しやすいので注意してください。安全靴などの装備を整え、無理をしない範囲で作業することをおすすめします。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

無理をしない範囲で作業することを、60代の男性もすすめていました。繁忙期は残業がふえやすい、という点もこの人の注意点です。
作業の速さについて書いた人もいます。ここでも、同じ大分の40代の男性が書いています。初心者でも荷物が流れてくるそうです。
過去に足や脚、腰を痛めたことがある人は、重い荷物を持つことがあるので要注意です。また、作業の速度はかなり早いうえ、初心者がトラブルを起こしてテンパっていてもお構いなしで荷物が流れてくるので、そういった状況が苦手な人は避けた方が良いと思います。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

靴や服装の選び方は、別の記事にまとめています。
20人中14人が「また働きたい」と答えました。「いいえ」は6人です。
| 20人の評価(5段階) | 平均 |
|---|---|
| きつさ | 3.75(5がいちばんきつい) |
| 人間関係 | 3.20 |
| サポート | 3.45 |
| 総合満足度 | 3.70 |
きつさは3.75で、楽な仕事とは言えません。それでも総合満足度は3.70でした。
作業ごとのきつさのちがいは、4社の経験者でくらべた記事にあります。
監修者の鈴木さんにも、聞いておくとよいことをたずねました。

契約の期間や更新の決まりは、派遣会社ごとにちがいます。不安なときは、登録のときに担当者へ直接聞いてください。休むときの連絡方法も、最初に確かめておくと安心ですよ
よく聞かれることに、この記事の数字と回答で答えます。
20人の回答に、遅くてクビになったという話はありませんでした。ただし働き終えた人の調査なので、ないとは言いきれません。
目標が上がっていくのがつらいと書いた人は、20人中1人でした。
指摘されることはあると読める回答がありました。厳しく怒られたと書いた人は、20人の中にいませんでした。
目標の数字を書いた5人のうち、4人はやりがいとして書いていました。つらいと書いたのは1人です。
この記事の20人は、全員がAmazon倉庫で働いた人です。ほかの会社の倉庫バイトの話は、ピッキングバイト.comの記事で読めます。
20人の回答に、「クビ」と書いた人は0人でした。書かれていたのは目標の数字・ミスのときの心がまえ・体の準備です。
目標の数字は、やりがいになる人もいれば、つらくなる人もいます。ミスは潔く謝る、と書いた人がいました。
- 20人の全回答で「クビ」「解雇」は0人(働き終えた人の調査)
- 目標の数字を書いた5人のうち4人はやりがい、1人はつらさとして書いた
- ミスは「潔く謝って次回から気を付ける」と書いた人がいる
- 社員・派遣会社の対応は20人中16人が好意的
- 20人中14人が「また働きたい」。総合満足度は3.70

クビより、体と靴の準備を書いた人がずっと多かったです。不安なことは派遣会社に先に聞いておきましょう

