倉庫バイトの社員は怖い?経験者80人のうち60人はよい対応、態度への強い不満は4人
倉庫バイトの社員が怖いと感じた人は、経験者80人のうち少数でした。社員や派遣会社の対応によい言葉を書いた人が60人で、態度に強い不満を書いた人は4人です。
ただし、素っ気ないと書いた人は9人いました。現場が忙しく、話しかけにくい職場があることも回答からわかります。

怖い人に当たるかは、ゼロとは言えません。どんな現場で何があったのか、回答そのままで見ていきましょう
- 80人のうち60人がよい対応、4人が態度に強い不満、9人が素っ気ない
- 強い不満の4人は全員が人間関係とサポートに5段階で2を付け、また働きたいは0人
- 「丁寧」と書いた人は80人中29人
- よい対応の60人は「また働きたい」が48人、素っ気ない9人は3人
- 作業別では、荷物を運ぶ11人に「厳しいが納得」の2人がいた
- ピッキング… 棚から注文の商品を集めてくる作業
- 仕分け(荷引き)… 流れてくる荷物を行き先ごとに分ける作業
- 荷下ろし・荷積み… トラックから荷物を下ろす作業と、積む作業
- 小物仕分け… 小さくて軽い荷物を分ける作業
- 梱包… 商品を箱につめる作業
- 営業所・FC・SRC・ゲートウェイ・ベース… どれも荷物を扱う拠点の呼び名
- 5段階の評価… 回答者が付けた点数。5に近いほど良い。きつさだけは5がいちばんきつい
- 人数… この記事は4社80人で数えています。リンク先の記事は書いた時期の人数(40人など)です
- 倉庫バイトの社員は怖い?80人中60人はよい対応と答えた
- 社員の対応を答えた80人はどんな人?男女ほぼ半々で10代から60代
- 社員が怖いと感じた4人に何があった?理不尽な怒り方とドライバーの態度
- 倉庫の社員が素っ気ないのは怖いのとちがう?9人の回答を読む
- 厳しい社員は怖い?荷物を運ぶ現場で2人は納得していた
- 社員が優しい倉庫バイトの現場は?「丁寧」と書いた人が29人
- 佐川・ヤマト・Amazon・郵便局で社員の対応はちがう?点数をくらべた
- 社員の対応で「また働きたい」は変わる?満足度に差が出た
- 派遣会社の担当は頼れる?対応の欄で派遣にふれた20人の内訳
- 倉庫バイトで社員が怖いときはどうする?自分から聞くと変わることがある
- 倉庫バイトの社員についてのよくある質問
- 倉庫バイトの社員が怖いか心配な人は、聞きやすい現場から
Amazon倉庫・佐川急便・ヤマト運輸・郵便局で働いた80人に、社員と派遣会社の対応を自由に書いてもらいました。回答を1人ずつ読んで分けると、次のようになります。
| 書かれていたこと | 人数 |
|---|---|
| よい対応(丁寧・優しいなど) | 60人 |
| 普通・あまり関わりがない | 5人 |
| 厳しいが納得している | 2人 |
| 素っ気ない・人による | 9人 |
| 態度に強い不満(威圧的・理不尽など) | 4人 |
| 合計 | 80人 |
威圧的や理不尽といった強い不満は80人中4人でした。60人には派遣会社の担当だけをほめた3人も入っているので、現場の社員に限った数字ではありません。
いちばん短く不満を書いた人の回答です。佐川急便の西宮の拠点で仕分けをした40代の男性でした。
威圧的に思えました。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

反対に、札幌中央郵便局で年賀状を分けた50代の男性はこう書いています。
郵便局の現場責任者や指導担当の社員の方々が非常に親切で、初心者に対しても怒鳴ることなく優しく丁寧に仕事を教えてくれました。
出典:郵便局の仕分けバイト実態調査【生データ】


怖い人はいる。でも80人中4人という数字なら、最初からおびえるほどではないと思います
倉庫の人間関係そのものは、別の記事でくわしく見ています。リンク先は40人で数えた時期の記事です。
80人は男性41人、女性39人です。職業は答えた時点のもので、正社員26人・フリーター17人・主婦13人・自営業11人・学生7人・派遣社員6人でした。
| 年代(人数) | よい対応 / 素っ気ない・強い不満 |
|---|---|
| 10代(2人) | 2人 /0人 |
| 20代(17人) | 14人 /2人 |
| 30代(31人) | 24人 /3人 |
| 40代(17人) | 8人 /7人 |
| 50代(9人) | 8人 /1人 |
| 60代(4人) | 4人 /0人 |
右の数は、素っ気ないと強い不満を足した人数です。残りの人は「普通」か「厳しいが納得」の人です。
50代と60代の13人は、12人がよい対応と答えました。素っ気ないと書いた残り1人も、強い不満ではありません。
40代だけは17人中7人が素っ気ないか強い不満で、ほかの年代より多くなりました。年代のせいかどうかは、回答からはわかりません。
| 性別(人数) | よい対応 / 素っ気ない・強い不満 |
|---|---|
| 男性(41人) | 30人 /8人 |
| 女性(39人) | 30人 /5人 |
男女で、よい対応の人数は30人ずつでした。強い不満の4人の内訳は、男性3人と女性1人です。
4人は佐川急便2人・ヤマト運輸1人・郵便局1人で、Amazon倉庫の人はいません。人間関係とサポートの点数は、4人とも2でした。
東京北部郵便局の夜勤で、ゆうパックを分けた20代の男性の回答です。働いたのは2019年の11月から12月でした。
基本的にはよかったが、一部理不尽な怒り方をしてくる社員がいた。
出典:郵便局の仕分けバイト実態調査【生データ】

性格のキツい社員が複数いることと、ゆうパック仕分けの場合は音の大きな環境で指示が聞き取りにくいこと。
出典:郵便局の仕分けバイト実態調査【生データ】

「基本的にはよかった」のに、一部の社員のせいで印象が悪くなったという回答です。この人は、また働きたいかに「いいえ」と答えた理由にも怒られ方をあげています。
また働きたいか:いいえ
体力的に自分にとってはきつかった。理不尽な怒られ方をした際に嫌な気持ちになった。
出典:郵便局の仕分けバイト実態調査【生データ】

この人の時給は1,400円で、本人が書いた月収は20万円前後でした。給与・待遇には4を付けていて、続けたくない理由には体のきつさと怒られ方をあげました。
強い不満の4人のうち2人は、社員だけでなくドライバーの態度も書いています。佐川急便の越谷の営業所で荷下ろしをした40代の男性です。
社員、ドライバーの態度は正直言って悪いです。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

ヤマト運輸の練馬の営業所で、朝2時間だけ仕分けをした30代の女性も同じことを書いています。
社員の対応は人それぞれだがドライバーは全体的にピリピリしてしてそっけない。
出典:ヤマト運輸の倉庫バイト実態調査【生データ】

単発での短期、短時間バイトだった
ヤマトということに関係なく朝が早いこと、寒かったことは辛く、社員の運転手の人も毎朝イライラしていてあまり雰囲気は良くなかった。やりがいというよりもそれなりに時給がよく単発だったのでできた仕事かと思う。中にはクリスマスプレゼントをくれるなど気を遣ってくれる優しい方もいた。
出典:ヤマト運輸の倉庫バイト実態調査【生データ】

同じ人が、運転手の毎朝のイライラと、プレゼントをくれた優しい人の両方を書いています。ドライバーへの見方は人でも分かれ、佐川急便の茂原の営業所で働いた30代の男性は、こう書きました。
倉庫バイトは経験済みでしたが、佐川の倉庫はなかなかきつかったです。まず、貨物で到着した荷物を積み下ろして、キャスター付きの滑車で倉庫内へ運び、仕分けします。しかも基本一人作業なので体力的に大変ですし、仕分けを間違えると発送などの業務が遅れて注意されるのでヒヤヒヤ。ドライバーさんも含めていい人ばかりの営業所でしたが、倉庫内は寒くて過酷でした
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

この人は、ドライバーも含めていい人ばかりと書きつつ、間違えると注意されるとも書いています。優しい現場でも、ミスをしたら注意はされると考えておきましょう。
80人の全部の回答を見ると、「怒号」という言葉を使ったのは2人でした。1人は佐川急便の北関東の拠点で、夜勤の仕分けをした50代の男性です。
幅広い年齢層で仕事をしました。 みんな黙々と作業をしておりました。 中には 外人の人たちもいました。単純作業で黙々と みんな静かにやっておりました。だけど 作業ミスで間違ったりすると 怒号が飛んでくる場合があります。 深夜なのでよく聞こえます。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

もう1人は、岡崎の拠点で2024年ごろに小物仕分けをした40代の女性です。こちらは昔の話として書いています。
昔はイケイケで怒号が飛んでましたが、今はそんなこともなく皆さん優しかったので心配はいらないと思います。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

この2人は、対応の欄には威圧的などの強い不満を書いていません。「強い不満の4人」は対応の欄だけで数えた人数なので、怒号の2人は入っていません。
素っ気ないと書いた9人の多くは、怒られたとは書いていません。説明が少ない、話しかけてこないという不満です。
Amazon川崎FCで2013年から梱包をした40代の男性と、佐川急便の川崎で仕分けをした40代の男性の回答です。
結構素っ気ない感じでした。簡単な作業が多いのでそこまで面倒を見てくれる感じではありませんでした。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

そこまで親切ではなかったです。素っ気ない形で案内されました。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

京田辺FCでピッキングをした30代の女性は、説明の少なさをこう書きました。
最初に少し説明があっただけで、後はお任せといった感じです。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

「お任せ」は、最初の説明のあとは自分で進める形だったという意味です。このあとの節で出てくる「聞けば教えてくれる」と、合わせて読んでみてください。
「忙しい」という言葉を対応の欄に使った人は5人です。そのうち2人は、忙しいから話してもらえないと書いています。
皆さん 忙しいのであまり喋りません。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

基本的に忙しいためか、自分から聞かないと教えてもらえない職員がおおいです。自分の事で精いっぱいの印象です、
出典:郵便局の仕分けバイト実態調査【生データ】

残りの3人は、忙しくても聞けば答えてくれたと書きました。中部SRCで仕分けをした30代の女性の回答です。
現場の社員の方は忙しい中でも質問には丁寧に答えてくれました。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

社員さんは忙しそうでしたが、質問すれば丁寧に教えてくれました。派遣会社の担当者もシフト相談に乗ってくれ、対応は良かったです。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

同じ「忙しい」でも、答えてくれる人とそうでない人がいます。9人の中には、人によって差があると書いた人も2人いました。
優しい人もいれば、無愛想な人もいた。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

社員さんは、とにかく数が少ない。人により優しかったり無愛想だったりする
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】


話しかけてこない社員は、怒っているとは限りません。忙しいだけのことも多いので、気にしすぎないほうが楽ですよ
言い方が厳しくても、納得している人が2人いました。2人とも、トラックから荷物を下ろしたり積んだりする作業です。
城南営業所の夜勤で荷下ろしをした20代の男性と、座間の拠点で荷積みをした40代の男性です。
体育会系のノリはありますが、挨拶や安全確認には非常に厳しく、筋の通った対応をしてくれました。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

現場の責任者は少し厳しめの人もいましたが、安全管理や仕事の基本をしっかりと教えてくれるため信頼できる対応でした。
出典:ヤマト運輸の倉庫バイト実態調査【生データ】

2人が納得している理由は、挨拶や安全のために厳しいからです。「体育会系」は、声が大きくて上下関係がはっきりした雰囲気のことでしょう。
安全の説明を対応の欄に書いた人は6人でした。別の荷下ろしの人は、安全の注意が多いことを安心材料として書いています。
現場を取りまとめる社員やリーダーはテキパキとしていて指示が分かりやすく、安全面への注意喚起も徹底されていたので安心して作業できました。
出典:ヤマト運輸の倉庫バイト実態調査【生データ】

重い荷物を扱う現場では、安全のために声が強くなることもあります。作業ごとの回答を表にしました。表の残りの人は「普通」か「厳しいが納得」の人です。
| 作業(人数) | よい対応 / 素っ気ない・強い不満 |
|---|---|
| 仕分け・荷引き(23人) | 18人 /4人 |
| ピッキング(11人) | 9人 /1人 |
| 荷下ろし・荷積み(11人) | 7人 /2人(ほかに厳しいが納得2人) |
| 小物仕分け(7人) | 6人 /1人 |
| 郵便物の仕分け(7人) | 6人 /1人 |
| 年賀状の仕分け(6人) | 5人 /0人 |
| ゆうパックの仕分け(5人) | 3人 /1人 |
| シール貼り(4人) | 2人 /2人 |
| 梱包(4人) | 3人 /1人 |
| その他(2人) | 1人 /0人 |
どの作業でも、よい対応の人が半分以上でした。シール貼りの4人だけは2人と2人に分かれましたが、4人なので作業のせいとは言い切れません。
対応の欄にいちばん多く出てきた言葉は「丁寧」で、80人中29人でした。「優しい」は12人、「親切」は6人が書いています。
よく書かれたのは、初心者に合わせて教えてくれたという話です。羽田の拠点で週4日の日勤をした20代の男性は、こう書いています。
現場の社員やリーダーの方は、初心者の作業スピードに合わせて丁寧にコツを教えてくれたり、こまめに体調を気遣ってくれたりと親切でした。
出典:ヤマト運輸の倉庫バイト実態調査【生データ】

子どもの体調で休みが必要になる主婦の回答もあります。厚木の拠点で小物仕分けをした40代の女性です。
担当の社員さんは物腰が柔らかく、主婦の急な子供の体調不良などによるシフトの調整にも柔軟に対応してくれたので非常に助かりました。
出典:ヤマト運輸の倉庫バイト実態調査【生データ】

シフトの融通まで社員が見てくれた例です。週3日・5時間の勤務で、人間関係には5を付けていました。
未経験でも教えてもらえるかが心配な人は、未経験の記事も読んでみてください。
4社の20人ずつを、同じ物差しでくらべます。内訳の残りの人は「普通」か「厳しいが納得」の人で、点数は5に近いほど良い評価です。
| 会社(各20人) | 回答の内訳 |
|---|---|
| Amazon倉庫 | よい対応15人 / 素っ気ない4人 / 強い不満0人 |
| 佐川急便 | よい対応13人 / 素っ気ない4人 / 強い不満2人 |
| ヤマト運輸 | よい対応16人 / 素っ気ない0人 / 強い不満1人 |
| 郵便局 | よい対応16人 / 素っ気ない1人 / 強い不満1人 |
| 会社(各20人) | 5段階の平均 |
|---|---|
| Amazon倉庫 | サポート3.45 / 人間関係3.20 |
| 佐川急便 | サポート3.30 / 人間関係3.20 |
| ヤマト運輸 | サポート3.75 / 人間関係3.80 |
| 郵便局 | サポート3.55 / 人間関係3.55 |
サポートと人間関係はどちらもヤマト運輸の20人がいちばん高く、3.75と3.80でした。Amazon倉庫は強い不満が0人でも素っ気ないが4人で、人間関係は佐川急便と同じ3.20です。
ヤマト運輸の「素っ気ない0人」は分け方によるもので、強い不満に入れた1人の回答には「そっけない」とあります。
どの会社も20人ずつの回答で、拠点ごとの差までは見えません。同じ会社でも「場所によって」と書いている人がいるので、会社の名前だけで決めないほうがいいでしょう。
社員の対応の書かれ方ごとに、満足度と「また働きたい」をならべました。
| 対応の書かれ方(人数) | 5段階の平均 / 「また働きたい」と答えた人 |
|---|---|
| よい対応(60人) | 満足度3.88 / また働きたい48人 |
| 普通・関わりが少ない(5人) | 満足度3.60 / また働きたい2人 |
| 厳しいが納得(2人) | 満足度4.00 / また働きたい1人 |
| 素っ気ない(9人) | 満足度2.67 / また働きたい3人 |
| 強い不満(4人) | 満足度2.25 / また働きたい0人 |
よい対応の60人のうち48人は、また働きたいと答えました。強い不満の4人は、4人とも「いいえ」でした。
時給の平均は、強い不満の4人が1,312円、よい対応で時給を書いた59人が1,231円です。対応が悪い現場ほど時給が安いという形にはなっていません。
強い不満は4人だけなので、時給の差は参考の数字です。やめたくなるかどうかが気になる人には、初日の記事もあります。
派遣会社にふれた20人のうち、17人はよい対応だったと書いています。ほかの3人は、そっけない1人・普通1人・派遣会社からは何も言われていないと書いた1人でした。
現場の社員が話しにくくても、派遣の人には別の相談先がいます。関西の拠点で小物仕分けをした50代の女性と、新東京郵便局で働いた30代の女性の回答です。
派遣会社の営業担当者が定期的に職場へ顔を出して困ったことがないか聞いてくれたり、現場の社員の方も優しく接してくれたりしてサポート体制が充実していました。
出典:ヤマト運輸の倉庫バイト実態調査【生データ】

派遣会社のスタッフが定期的に職場の様子を見に来てくれ、困ったことがないか細かく気にかけてくれたので安心感がありました。
出典:郵便局の仕分けバイト実態調査【生データ】

20代の男性は、勤怠の直しやシフトの相談をチャットでしていました。勤怠は、出勤と退勤の記録のことです。
派遣担当の連絡が早く、勤怠修正やシフト相談もチャットで即対応してくれました。現場社員も質問しやすい雰囲気でした。
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

派遣会社のサポートは、別の記事でくわしく見ています。
「質問すれば教えてくれた」という内容を書いた人は、80人中9人です。これとは別に1人は、聞かないと教えてもらえないと不満として書きました。
テキパキした現場のリーダーでも、聞けば答えてくれた例です。
現場のリーダーはテキパキしており、忙しい中でも不明点を聞けば的確に指示をくれました。SGフィルダーの担当者も定期的、に現場に来て声をかけてくれました。
出典:佐川急便の倉庫バイト実態調査【生データ】

SGフィルダーは佐川急便のグループの派遣会社です。
仕事は聞けば教えてくれるしフォローしてくれるのでよかった
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

わからないことは、作業を止める前に短く聞くようにすると、説明の少ない現場でも進めやすくなります。怒号を書いた50代の男性の話も作業のミスがきっかけだったので、確認の一言は無駄になりません。
監修者の鈴木さんにも、怖い社員に当たったときのことを聞きました。

倉庫の社員は人数が少なくて、作業に追われているときに声が強くなることがあります。挨拶と報告をしっかりすると、それだけで当たりはかなり変わります。理不尽に怒られ続けるなら我慢しないでください。派遣で入っているなら担当者に伝えれば、配置を変えられる場合があります
| 困ること | 80人の回答 |
|---|---|
| 話しかけられない | 素っ気ないと回答した人は9人。これとは別の9人は聞けば答えてくれたと回答 |
| 言い方がきつい | 安全や挨拶のためなら2人が納得 |
| 理不尽に怒られる | 20代の男性は、また働きたいに「いいえ」 |
| 相談したい | 派遣にふれた20人中17人がよい対応 |
最後に、よく聞かれることに答えます。答えは、この記事で出した回答と数字がもとです。
多くの人はそうは感じていません。80人中60人はよい対応と答え、威圧的や理不尽といった強い不満は4人でした。
あります。80人中2人が怒号という言葉を使い、1人は作業ミスのとき、もう1人は昔の話として書いています。
働けます。Amazon倉庫でピッキングをした40代の女性の回答です。
社員と会う機会はほとんどなかった。派遣社員はとても親切で丁寧に対応してくれていた
出典:amazonの倉庫バイト実態調査【生データ】

接客が苦手な人の話は、ピッキングバイト.comのほかの記事でも読めます。
50代と60代の13人のうち、12人はよい対応と答えました。残り1人は素っ気ないと書いた50代の男性で、体験談には作業ミスで怒号が飛ぶこともあると書いています。
40代の17人は、よい対応が8人で、素っ気ないか強い不満が7人でした。ほかの年代より多いので、話しかけにくい現場があるつもりで入ると落ち着いて動けます。
強い不満の4人は、全員がまた働きたくないと答えました。無理に続けるより、派遣の担当に相談するか別の現場を探すほうが、次につながります。
80人のうち60人がよい対応と答え、強い不満は4人でした。ただ素っ気ないと書いた人は9人いて、聞かないと教えてもらえない現場もあります。
話しかけにくさが心配な人は、派遣会社が間に入る求人から始めると相談先ができます。怖い社員に当たったときは、1人で抱えずに派遣の担当者へ話してみてください。
- 80人のうちよい対応は60人、強い不満は4人
- 素っ気ない9人の多くは、怒られたとは書いていない
- 強い不満の4人はまた働きたいが0人
- 時給の平均は、強い不満の4人が1,312円・よい対応の59人が1,231円
- 派遣にふれた20人中17人がよい対応

怖いかどうかより、わからないときに聞ける相手がいるかどうかで働きやすさは変わりますよ

